Duración: 40 horas
Modalidad: Online en vivo
Asesoría: Se incluye un año de asesoría remota por el instructor, por Whatsapp, email, Webex, Zoom, teams o teléfono.
Objetivos:
• Aprender e implementar las herramientas estadísticas y administrativas que conforman la metodología Six Sigma.
• Asesorar la implementación de proyectos ligados a la estrategia de mejora de la organización.
• Determinar y cuantificar los beneficios que se obtienen durante su aplicación en Proyectos de reducción de variación y desperdicio.
• Implementar proyectos Six Sigma para el mejoramiento de la calidad en los procesos de su organización.
A quién va dirigido:
Personal de Mejora Continua, Producción, Mantenimiento, Ingeniería, Calidad y áreas administrativas que estén involucrados en proyectos de reducción de costos, variación y desperdicio que requieran la aplicación de herramientas Six Sigma en los procesos de su organización
Prerrequisitos:
Manejo básico de computación y Excel.
Acceso a Minitab®.
Competencias a desarrollar:
Implementación de proyectos Six Sigma para la reducción de variación y defectos.
Instructor:
Ing. Ricardo Espinosa, ASQ CRE, CQE, CSQP, CMQ/OE, CSSBB, CPIM, CSCP
Especialista Certificado en Core Tools por AIAG (APQP, FMEA, MSA, SPC y PPAP)
Auditor Líder Certificado ISO9001:2015 por Exemplar Global
Auditor Certificado de Proveedores IATF 16949:2016 por AIAG
Auditor Certificado VDA 6.3 por QMC
Black Belt Certificado por ASQ
Metodología:
El curso se desarrolla aplicando las herramientas analizadas en casos reales de la compañía usando el software estadístico Minitab 21.
El curso consta de 40 horas online en vivo de teoría-práctica.
Evaluación de participantes: Se aplica examen en línea.
Diploma: Se emite diploma de competencias al cumplir con los requisitos.
Certificado: Se emite certificado Six Sigma Green Belt por KaizenSigma Consultores al cumplir con los requisitos
Requisitos para la aprobación del curso y certificación de Kaizen Sigma Consultores:
• Aprobar el examen de conocimientos
• Asistir el 90% o más al curso
• Implementar un proyecto Six Sigma con ahorros reales de más de $200,000 pesos anuales implementado en un proceso de Servicios o Manufactura.
• Nota: Es recomendable que los participantes lleven un proyecto identificado al curso para desarrollarlo durante el mismo.
Implementación de proyectos: El curso se desarrolla aplicando las herramientas analizadas en casos reales de la compañía usando el software estadístico Minitab® 18, 19, 20 o 21.
Al final del curso los participantes deben implementar un proyecto Six Sigma aplicado a un proceso de su organización con datos reales que muestre beneficios tangibles por más de $200,000 pesos anuales.
Este curso incluye los requisitos automotrices de IATF 16949 y Core Tools de Calidad para la mejora continua.
Contenido del curso:
I. Fase Definir
Módulo 1: Fase Definir (4 horas)
• Estrategia de Mejora Continua
• Fase Definir
• Análisis gráfico de series de tiempo
• Diagrama de Pareto de nivel
• Definición del alcance
• Definición del problema y objetivo
• Justificación del proyecto
• Charter del proyecto
II. Fase Medir
Módulo 2: MSA Análisis del sistema de medición (4 horas)
• Fase Medir
• Conceptos básicos de estadística descriptiva
• Introducción al MSA
• Incertidumbre
• Resolución
• Estudio tipo 1
• GR&R Método de Rango
• GR&R Método ANOVA cruzado
• GR&R Método ANOVA anidado
• MSA por atributos
Módulo 3: SPC Control estadístico de procesos (4 horas)
• Metodología de las gráficas de control
• Cálculo de límites de control con Excel y Minitab
• Reglas de control para gráficas de control de variables continuas
• Gráfica de control Xbarra-R con Minitab
• Gráfica de control I-MR con Minitab
• Gráficas de control para atributos p con Minitab
Módulo 4: Habilidad de procesos (4 horas)
• Metodología del estudio de habilidad de proceso
• Cálculo de índices de habilidad y desempeño con Excel y Minitab
• Estudio de habilidad de proceso Xbarra-R con Minitab
• Estudio de habilidad de proceso I-MR con Minitab
• Ejercicios e interpretación y mejora de resultados
III. Fase Analizar
Módulo 5: Análisis de causa raíz (4 horas)
• Fase Analizar
• Análisis de causa raíz
• Intercambio de partes
• Árbol de fallas
• Análisis Multivari
• ANOVA Anidado
Módulo 6: Prueba de hipótesis y ANOVA (4 horas)
• Conceptos básicos de prueba de hipótesis
• Prueba t de 1 muestra
• Prueba t de 2 muestras
• Prueba de % de defectuosos para una muestra
• Prueba de % de defectuosos para 2 muestras
• ANOVA de un factor
• Modelo lineal general
Módulo 7: Análisis de regresión (4 horas)
• Análisis de correlación
• Regresión sencilla y múltiple
• Gráfica de línea ajustada binaria
• Regresión logística binaria
• Ejercicios e interpretación y mejora de resultados
IV. Fase Mejorar
Módulo 8: Diseño de experimentos (8 horas)
• Fase Mejorar
• Diseño factorial completo de 2 niveles
• Diseño factorial fraccionado
• Parcelas divididas de 2 niveles
• Diseño factorial completo general
• Respuesta continua
• Respuesta binaria
• Análisis de superficies de respuesta (Modelo Box-Behnken y CCD)
• Ejercicios e interpretación y mejora de resultados
V. Fase Controlar
Módulo 9: Fase Controlar (4 horas)
• Fase Controlar
• Precontrol
• Control de parámetros
• Validación de resultados y cierre de proyectos
• Revisión final de proyectos.
• Examen de conocimientos
POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y CAMBIOS PARA CURSOS PÚBLICOS, EN SITIO Y VIRTUALES DE ASQ LATAM
SUSTITUCIÓN DE PARTICIPANTE
• Sustitución de participante sin costo adicional.
• Si no puedes encontrar un sustituto, podemos transferir tus gastos de curso a otro curso de ASQ de tu
elección.
CANCELACIONES
Si necesitas cancelar tu lugar, podemos reembolsar tu pago de registro de acuerdo con lo siguiente:
o Avisando con 7 días hábiles antes de la fecha de inicio del curso con un cargo de $70.00 USD por gastos administrativos.
o Cancelaciones recibidas con menos de 7 días hábiles antes de la fecha de inicio del curso el cargo será de $150.00 USD.
REPROGRAMACIONES
Si necesitas reprogramar tu lugar, debes tomar en cuenta lo siguiente:
• Avisando con 7 días hábiles antes de la fecha de inicio del curso se te aplicará un cargo de $70.00 USD por gastos administrativos.
• Reprogramaciones con menos de 7 días hábiles antes de la fecha de inicio del curso tendrá un cargo de $150.00 USD.
POLÍTICAS GENERALES
• Después de iniciado el curso, no hay cancelaciones, reembolsos, transferencias ni reprogramaciones.
• Participantes que no asistan al curso sin notificar, son responsables de pagar por el costo total del curso.
• El participante no tendrá acceso al curso si no ha cubierto el 100% del pago, salvo en el caso de que
exista una Carta Compromiso de la empresa y/o una Orden de Compra.
• En caso de que ASQ cancele el curso, se notificará al participante con anticipación y se reintegrará el
100% del curso, pudiendo transferir también sus fondos a otro curso sin cargos adicionales.
• A todos los participantes que completen el 80% de asistencia y/o aprueben el examen de evaluación,
tendrán derecho a la Constancia de participación oficial de ASQ.
ASQ se reserva el derecho de cancelar o reagendar cursos y cambiar a los instructores.
Por favor considere que, en caso de cancelación de curso, ASQ no es responsable por penalizaciones de viaje u otros gastos en los que pueda incurrir.
POLÍTICAS DE REEMBOLSOS, REPROGRAMACIÓN, CANCELACIONES Y AUSENCIAS PARA EXÁMENES DE CERTIFICACIÓN EN LA MODALIDAD CBT COMPUTER BASED TESTING DE ASQ
1. Reembolsos:
Si su solicitud no es aprobada, obtendrá un reembolso parcial. Será descontada la tarifa de procesamiento de $ 100 USD que no es reembolsable.
2. Reprogramación / cancelación de citas:
Si desea cambiar la fecha u hora de su cita de examen, debe hacerlo al menos cinco días antes de su cita utilizando la opción Reprogramar / Cancelar en el sitio web de Prometric,o comunicándose con el sistema de respuesta de voz automatizada de Prometric al 800-369-5949 (en América del Norte) o el Centro de Registro Regional de Prometric (fuera de América del Norte); el sitio web está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. Debido a la disponibilidad limitada de asientos en los Centros de Pruebas Prométricas, hay una tarifa de $ 100 USD por cambiar una cita.
No se puede realizar ningún cambio dentro de los cinco días posteriores a su cita sin perder el monto original del examen de certificación y tendrá que registrarse nuevamente pagando el costo del examen de certificación.
Este trámite de Reprogramación / cancelación de citas, solamente se puede realizar en el Portal de Prometric por el Participante, por medio de una tarjeta de crédito o débito. ASQ no puede realizar este trámite ni elaborar factura correspondiente
3. Solicitudes de reembolso:
Si ha cancelado su cita de examen con Prometric (o si no ha programado su cita de examen) y desea recibir un reembolso de las tarifas de solicitud de su examen, debe comunicarse con el Departamento de Certificación de ASQ en cert@asq.org
Las solicitudes de reembolso deben recibirse al menos cinco días antes del inicio de la ventana de su examen. Las solicitudes recibidas después de esta fecha no serán aceptadas. Para solicitar un examen futuro después de cancelar y recibir un reembolso, debe enviar una nueva solicitud y pagar los costos completos.
Nota: La tarifa de procesamiento de $100 USD no es reembolsable para los candidatos que no programaron una cita de examen con Prometric.
4. Falta de programación de la cita del examen:
Si no programa su cita de examen antes del último día de la ventana del examen que seleccionó durante el proceso de solicitud, perderá sus tarifas. No recibirá ningún reembolso. No podrá usar las tarifas iniciales para nada más. Si aún desea obtener la certificación, tendrá que volver a solicitar y enviar todas las tarifas asociadas nuevamente. ASQ no puede garantizar asientos en los centros de pruebas y recomienda que programe el examen tan pronto como reciba su notificación de elegibilidad.
5. Ausencia:
No notificar a Prometric o ASQ al menos cinco días antes de su cita de examen y no hacer una cita de examen programada resultará en un estado de no presentación. Si alcanza un estado de no presentación, perderá la tarifa del examen y tendrá que pagar la tarifa de reexamen completa para programar otro examen.
6. Cancelación de CBT por parte del empleador
Los exámenes de certificación pagados por un empleador pueden ser cancelados y reembolsados a petición del empleador. Los empleadores que buscan reembolso / cancelación deben enviar un documento de solicitud de cancelación completo a cert@asq.org. El empleador debe solicitar una cancelación y aceptar un reembolso menos una tarifa de procesamiento de $ 100 USD. El documento debe estar firmado por un miembro autorizado del personal del empleador. Una vez recibido, ASQ revisará y, si se aprueba, comenzará el proceso de reembolso. Tenga en cuenta que no se emitirán reembolsos dentro de los cinco días posteriores a una cita para el examen.
7. Políticas de circunstancias atenuantes de CBT
Si no puede cumplir con la política de cancelación y / o reprogramación de ASQ debido a una circunstancia imprevista, y se ve obligado a perder su examen / cita programada, comuníquese con cert@asq.org a más tardar 14 días después del examen / cita perdida. Se le pedirá que proporcione una explicación junto con la documentación de respaldo (por ejemplo, informe de accidente, documentación médica, etc.) si ASQ lo aprueba. Estas circunstancias incluyen:
1. Emergencias médicas
2. Despliegue militar
3. Muerte en familia inmediata
4. Desastres naturales
**Las circunstancias atenuantes no incluyen situaciones relacionadas con el trabajo**
Si se cumplen los requisitos anteriores y ASQ aprueba su solicitud, puede elegir una de las dos opciones siguientes:
1. Se le permitirá reprogramar su examen a la ventana / fecha de su elección (según disponibilidad) sin cargo.
2. ASQ cancelará su examen y le reembolsará la tarifa del examen. ASQ no es responsable de ninguna tarifa de cancelación o reprogramación incurrida a través de Prometric.
Si su reclamo de circunstancia atenuante no es aprobado, no se permitirán reembolsos ni repeticiones, y se le pedirá que pague la tarifa completa del examen para presentarlo. Si no notifica a ASQ dentro de los períodos de tiempo especificados para reprogramar o cancelar su examen, se producirá un estado de no presentación. Los candidatos que tienen un estado de no presentación pierden su tarifa de examen y deben pagar la tarifa de examen completa para programar un examen futuro.
Para más información comunícate al +52 (55) 52548277 o escribe a ASQm-rep@asq.org y con gusto resolveremos tus dudas.
